على الرغم من أن NordVPN هو أحد أفضل مزودي خدمة VPN في السوق ، إلا أنه ليس متاحًا للجميع. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، فلا تقلق! إن عملية استرداد الأموال من Nord سهلة وبسيطة حقًا.
إن NordVPN هي خدمة VPN أوصي بها ولكن هنا في هذه المقالة ، سأوضح لك كيف يمكنك إلغاء اشتراكك في NordVPN واسترداد أموالك.
ملخص سريع: أوصي باستخدام Live Chat للتحدث إلى ممثل دعم العملاء لاسترداد الأموال لأن هذا هو الخيار الأسرع. توقع استلام المبلغ المسترد بالكامل في حسابك المصرفي خلال الـ 48 ساعة القادمة.
كيفية إلغاء اشتراكك في NordVPN
خطوة 1: أولا، تسجيل الدخول إلى حساب نورد الخاص بك.
خطوة 2: انتقل إلى صفحة الفوترة من لوحة التحكم:
خطوة 3: انقر فوق علامة التبويب الاشتراكات في الجزء العلوي من الصفحة.
خطوة 4: انقر فوق ارتباط الإدارة بجوار التجديد التلقائي:
الآن ، سيُطلب منك تأكيد إلغاء التجديد التلقائي الخاص بك. انقر فوق زر إلغاء للتأكيد.
لن يتم تحصيل الرسوم منك في نهاية فترة اشتراكك الآن.
كيفية استرداد الأموال عبر الدردشة الحية
خطوة 1: انقر فوق الزر Live Chat في أسفل يمين صفحة لوحة المعلومات.
خطوة 2: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وأي تفاصيل أخرى قد يطلبها الشات بوت.
خطوة 3: سيكون الآن بمثابة القسم الذي تريد أن تكون متصلاً به. اختر الفواتير.
خطوة 4: لاسترداد أموالك من Nord ، ستحتاج إلى إقناع ممثل خدمة العملاء بأنه لا يمكنك حقًا العثور على استخدام لـ NordVPN. سوف يسألك عن سبب رغبتك في استرداد الأموال. أخبرهم بصدق لماذا لا تريد استخدام الخدمة بعد الآن.
سيحاولون بعد ذلك تحرّي الخلل وإصلاحه إذا أمكن ذلك. إذا كنت ميتًا بشأن استرداد الأموال ، فقم برفض مساعدتهم ، وكن مصراً على أنك لست بحاجة إلى الخدمة.
يجب أن يطلب منك ممثلو خدمة العملاء إعادة النظر عدة مرات. ليس الأمر أنهم يحاولون أن يكونوا صعبين. إنها مجرد وظيفتهم.
بمجرد إقناع ممثل الخدمة بأنك لست بحاجة إلى NordVPN ، فسوف يعيدون لك المبلغ على الفور. يمكن أن تستغرق عملية رد الأموال ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى تصل إلى حسابك المصرفي.
كيفية استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني
يمكنك العثور على البريد الإلكتروني لدعم NordVPN في أسفل جميع صفحات مواقع الويب الخاصة بهم:
انها [البريد الإلكتروني محمي]. على الرحب والسعة! 🙂
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا من حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في هذه الخدمة. اشرح في بريدك الإلكتروني سبب رغبتك في استرداد الأموال. تأكد من ذكر أنك لا تزال في فترة ضمان استرداد الأموال.
ستحتاج إلى تضمين بعض التفاصيل حول حسابك في هذا البريد الإلكتروني فقط لتقليل بعضها ذهابًا وإيابًا.
أوصي باستخدام الدردشة المباشرة كما هو موضح أعلاه لاسترداد الأموال لأنها ستكون أسرع بكثير. توقع أن تتلقى ردًا خلال الـ 48 ساعة القادمة.
بمجرد أن تتلقى تأكيدًا لاسترداد الأموال ، تذكر أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام حتى تظهر الأموال المستردة في حسابك المصرفي.
كيفية إلغاء اشتراكك في NordVPN على نظام Android
على هواتف Android ، تتم إدارة جميع الاشتراكات المتكررة بواسطة Google لعب المتجر.
لذا ، إذا اشتريت اشتراك NordVPN من متجر Play ، فهذه هي الطريقة التي يجب عليك إلغاؤها.
خطوة 1: اذهب الى Google متجر Play على هاتفك.
خطوة 2: انقر على صورة ملفك الشخصي وحدد خيار المدفوعات والاشتراكات.
خطوة 3: الآن ، حدد خيارات الاشتراكات لرؤية جميع اشتراكاتك النشطة.
خطوة 4: انقر فوق اشتراك NordVPN.
خطوة 5: الآن ، انقر فوق الزر إلغاء الاشتراك.
كيفية إلغاء اشتراك NordVPN على نظام iOS
خطوة 1: اذهب للاعدادات.
خطوة 2: انقر فوق الملف الشخصي الذي تراه في الأعلى.
خطوة 3: حدد الاشتراكات.
خطوة 4: انقر فوق NordVPN.
خطوة 5: انقر فوق إلغاء الاشتراك.
الأسئلة المتكررة
ما أسهل طريقة لاسترداد الأموال من NordVPN؟
الطريقة الأسهل والأسرع لاسترداد أموال NordVPN هي عبر الدردشة المباشرة الخاصة بهم ميزة يمكنك الوصول إليها من لوحة معلومات حساب Nord الخاص بك.
ما عليك سوى استخدام ميزة الدردشة المباشرة للاتصال بأحد المندوبين والمطالبة باسترداد الأموال. تحقق من القسم السابق للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك.
كم من الوقت بعد شراء اشتراك VPN ، فأنا مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل؟
تقدم NordVPN فترة 30 يومًا لاسترداد الأموال "بدون طرح أسئلة". يمكنك استرداد المبلغ بالكامل خلال أول 30 يومًا من الخدمة. بعد أول 30 يومًا ، لم تكن مؤهلاً لاسترداد الأموال.
ما هو أفضل بديل VPN لـ NordVPN؟
ExpressVPN هو أفضل بديل لـ NordVPN. يحتوي على جميع الميزات التي يقدمها Nord ، وبعض الميزات الأخرى. كما أن لديها تطبيقات لجميع أجهزتك. لديها سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات ، مما يعني أنها لا تقوم بتسجيل أي من أنشطتك على خوادمها. أسعارها في متناول الجميع مثل NordVPN.
إذا كنت تبحث عن بديل لـ NordVPN ، لا يوجد شيء أفضل في المدينة من ExpressVPN.
في الختام
تعد NordVPN شبكة VPN شرعية وآمنة للاستخدام ولكن لأي سبب من الأسباب ، إذا لم تكن راضيًا عن شراء NordVPN ، فيمكنك استرداد أموالك خلال أول 30 يومًا من الشراء. العملية سهلة حقًا ولا تستغرق أي وقت.
ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في هذه المقالة ، وستكون قد ألغيت اشتراكك وطلب استرداد الأموال في أي وقت من الأوقات.
المراجع:
https://support.nordvpn.com/Billing/Payments/1047407702/What-is-your-money-back-policy.htm