ExpressVPN هي واحدة من أكثر شبكات VPN انتشارًا وأكثرها شيوعًا في السوق. يستخدمه ملايين المستخدمين حول العالم. لكنها قد لا تكون للجميع. إليك كيفية إلغاء ExpressVPN واسترداد أموالك بالكامل.
ExpressVPN هي خدمة VPN أوصي بها ولكن إذا لم تكن راضيًا عن شراء ExpressVPN وترغب في استرداد أموالك بالكامل ، فإليك جميع الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها:
كيف تلغي اشتراكك في ExpressVPN
عند التسجيل في ExpressVPN، فأنت تشتري اشتراكًا متكررًا يتم تجديده كل عام. لذلك ، قبل أن تطلب استرداد الأموال ، يجب عليك أولاً إلغاء تجديد اشتراكك.
خطوة 1 أولاً ، انتقل إلى موقع ExpressVPN وانقر فوق حسابي:
خطوة 2 أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك:
خطوة 3 الآن ، سترى لوحة تحكم حسابك. انقر فوق ارتباط اشتراكي في القائمة الموجودة على اليسار.
خطوة 4 انقر فوق الارتباط تحرير إعدادات الاشتراك.
خطوة 5 انقر فوق الزر إيقاف تشغيل التجديد التلقائي.
سيُطلب منك تأكيد الإلغاء. قد تضطر إلى تحديد نعم أكثر من مرة.
كيفية استرداد الأموال من ExpressVPN
ملحوظة: إذا اشتريت اشتراكك من تطبيق iOS ، فسيتم إدارة اشتراكك بواسطة Apple App Store. هم الذين يمكنهم أن يقدموا لك استرداد أو إلغاء اشتراكك.
اتبع الخطوات الواردة في قسم "كيفية إلغاء اشتراكك في iOS ExpressVPN" لمعرفة كيفية القيام بالأمرين معًا.
خطوة 1 قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا قمت بتسجيل الخروج.
خطوة 2 انقر فوق الزر Live Chat في أسفل اليمين:
بمجرد الاتصال بوكيل دعم العملاء ، اطلب منه استرداد أموالك. سوف يسألك عن سبب رغبتك في استرداد الأموال.
كن صريحًا بشأن سبب عدم حاجتك إليه أو أخبرهم فقط أنك لست بحاجة إلى خدمة فين.
سوف يسألون عما إذا كان بإمكانهم المساعدة في تغيير رأيك وسيحاولون مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولكن إذا كنت عازمًا على استرداد المبلغ ، فما عليك سوى رفض عرضهم.
سيعيدون لك المبلغ المسترد إذا لم يمر أكثر من 30 يومًا منذ شرائك اشتراكك.
قد يكون رد الأموال فوريًا أو يستغرق يومين حتى تتم معالجته. تذكر أنه حتى بعد معالجة استرداد أموالك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى تنعكس الأموال في رصيدك المصرفي.
كيفية إلغاء اشتراكك في Android ExpressVPN
لإلغاء اشتراك Android الخاص بك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع ExpressVPN على الويب.
نظرًا لأنه لم يعد من الممكن شراء ExpressVPN من متجر Play ، فستحتاج إلى إلغائه يدويًا من موقع ExpressVPN الخاص بك.
ما عليك سوى اتباع تعليمات الإلغاء الواردة في القسم الأول من هذه المقالة.
بعد إلغاء اشتراكك ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات الواردة في القسم الأخير لاسترداد أموالك.
كيفية إلغاء اشتراك iOS ExpressVPN الخاص بك
إذا اشتريت اشتراك ExpressVPN الخاص بك من iOS ، فسيتم إدارة اشتراكك بواسطة Apple App Store وليس بواسطة ExpressVPN.
لإلغاء اشتراكك ، اتبع الخطوات التالية:
خطوة 1 افتح إعدادات جهازك.
خطوة 2 سترى ملف التعريف الخاص بك في الأعلى. اضغط على اسمك. سينقلك هذا إلى إعدادات معرف Apple الخاص بك.
خطوة 3 حدد الاشتراكات من قائمة الخيارات.
خطوة 4 حدد اشتراك ExpressVPN الخاص بك من قائمة الاشتراكات النشطة.
خطوة 5 حدد خيار إلغاء الاشتراك.
هذه هي! سيتم الآن إلغاء اشتراكك.
الآن ، يمكنك طلب استرداد من Apple.
خطوة 1 أولاً ، قم بزيارة موقع Apple الإبلاغ عن مشكلة الموقع.
خطوة 2 قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لرؤية جميع اشتراكاتك.
خطوة 3 حدد اشتراك ExpressVPN الخاص بك من القائمة.
خطوة 4 انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة ، وحدد خيار الاسترداد.
اذكر في تقريرك ضمان ExpressVPN لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا. على الرغم من أن ExpressVPN لديها سياسة لمدة 30 يومًا ، إلا أن Apple عادةً ما تقدم فقط استرداد الأموال في غضون أول 15 يومًا.
ولكن لا يزال يتعين عليك طلب استرداد الأموال على أي حال حتى إذا مر أكثر من 15 يومًا.
ملخص - كيفية إلغاء ExpressVPN واسترداد الأموال بالكامل؟
ExpressVPN شرعي وآمن للاستخدام ولكن إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء ExpressVPN ، فيمكنك دائمًا استرداد أموالك إذا اشتريتها خلال آخر 30 يومًا. سيستغرق الأمر بضع دقائق فقط.
أولاً ، قم بإلغاء اشتراكك من موقع الويب الخاص بهم.
بعد ذلك ، اطلب منهم استرداد الأموال من ميزة دعم الدردشة المباشرة الخاصة بهم. إذا كنت تريد إرشادات مفصلة ، فما عليك سوى اتباع الخطوات الموجودة في بداية هذه المقالة.
احصل على 49٪ خصم + 3 أشهر مجانية
من $ 8.32 شهريًا
كيف نراجع شبكات VPN: منهجيتنا
في مهمتنا للعثور على أفضل خدمات VPN والتوصية بها، فإننا نتبع عملية مراجعة مفصلة وصارمة. إليك ما نركز عليه لضمان تقديم الرؤى الأكثر موثوقية وذات صلة:
- الميزات والصفات الفريدة: نستكشف ميزات كل شبكة VPN، ونسأل: ما الذي يقدمه المزود؟ ما الذي يميزه عن الآخرين، مثل بروتوكولات التشفير الخاصة أو حظر الإعلانات والبرامج الضارة؟
- رفع الحظر والوصول العالمي: نقوم بتقييم قدرة VPN على إلغاء حظر المواقع وخدمات البث واستكشاف تواجدها العالمي من خلال طرح السؤال التالي: كم عدد البلدان التي يعمل فيها المزود؟ كم عدد الخوادم لديها؟
- دعم النظام الأساسي وتجربة المستخدم: نقوم بفحص الأنظمة الأساسية المدعومة وسهولة عملية التسجيل والإعداد. تتضمن الأسئلة ما يلي: ما الأنظمة الأساسية التي يدعمها VPN؟ ما مدى وضوح تجربة المستخدم من البداية إلى النهاية؟
- مقاييس الأداء: السرعة هي المفتاح للبث والتورنت. نحن نتحقق من سرعات الاتصال والتحميل والتنزيل ونشجع المستخدمين على التحقق منها على صفحة اختبار سرعة VPN الخاصة بنا.
- الأمن والخصوصية: نحن نتعمق في سياسة الأمن والخصوصية الفنية لكل VPN. تتضمن الأسئلة ما يلي: ما هي بروتوكولات التشفير المستخدمة، وما مدى أمانها؟ هل يمكنك الوثوق بسياسة الخصوصية الخاصة بموفر الخدمة؟
- تقييم دعم العملاء: إن فهم جودة خدمة العملاء أمر بالغ الأهمية. نسأل: ما مدى استجابة فريق دعم العملاء وخبرته؟ هل يساعدون حقًا أم يدفعون المبيعات فقط؟
- التسعير والتجارب والقيمة مقابل المال: نحن نأخذ في الاعتبار التكلفة وخيارات الدفع المتاحة والخطط/الإصدارات التجريبية المجانية وضمانات استعادة الأموال. ونحن نتساءل: هل يستحق VPN سعره مقارنة بما هو متوفر في السوق؟
- اعتبارات إضافية: نحن ننظر أيضًا إلى خيارات الخدمة الذاتية للمستخدمين، مثل قواعد المعرفة وأدلة الإعداد، وسهولة الإلغاء.
تعرف على المزيد حول موقعنا منهجية المراجعة.