ما هو Brevo (ما هو مستخدم ومن يجب أن يستخدمه)

Brevo (Sendinblue سابقًا) هي عبارة عن منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ومنصة أتمتة التسويق. يسمح لك بإنشاء حملات تسويق رقمية آلية. تُعرف في الغالب باسم منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعتمد آلاف الشركات حول العالم على منصة Brevo لتنمية أعمالها.

تضع Brevo نفسها كمنصة تسويق رقمية شاملة. اذهب هنا وتحقق من بلدي استعراض Brevo (Sendinblue)، بخلاف ذلك ، أكمل القراءة ، وسأشرح ما هي وماذا تفعل.

ما هو Brevo (Sendinblue سابقًا)؟

أداة Brevo هي عبارة عن منصة لأتمتة التسويق الرقمي. يساعدك على تنمية أعمالك من خلال السماح لك بإنشاء مسارات تسويقية آلية تحويل الزوار إلى مشتركين ومشتركين إلى عملاء.

رديت مكان رائع لمعرفة المزيد عن Brevo. فيما يلي بعض منشورات Reddit التي أعتقد أنك ستجدها مثيرة للاهتمام. التحقق منها والانضمام إلى المناقشة!

ما يميز Brevo عن منافسيها هو أنها حقًا منصة أتمتة التسويق الكل في واحد. تسمح لك معظم منصات أتمتة التسويق التي تتنافس مع Brevo بأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

لكن Brevo يسمح لك بإنشاء حملات بريد إلكتروني ورسائل SMS و WhatsApp آلية. يتيح لك ذلك الوصول إلى عملائك والعملاء المحتملين عبر العديد من القنوات المختلفة.

يتيح لك Brevo أيضًا إضافة ميزة Live Chat إلى موقع الويب الخاص بك. تتيح لك هذه الميزة التواصل مع زوار موقعك على الويب وعملائك. ستفرض عليك معظم الشركات الأخرى آلاف الدولارات شهريًا مقابل هذه الميزة.

ما هو استخدام Brevo؟

يتم استخدام Brevo لإنشاء حملات تسويقية آلية. تتيح لك منصة التسويق Brevo إرسال عملائك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل WhatsApp الآلية.

تستخدمه آلاف الشركات في جميع أنحاء العالم لإنشاء مسارات تسويق مؤتمتة من البداية إلى النهاية. كما أنه يجعل من السهل إرسال رسائل المعاملات، مثل إيصالات الطلبات والتحديثات لعملائك.

ميزات Brevo

يميز Brevo نفسه عن المنافسة (مثل Mailchimp, MailerLiteو ActiveCampaign و GetResponse) من خلال تقديم بعض الميزات الرائعة حقًا.

فيما يلي ملخص سريع لبعض أفضل ميزاته:

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

هذا هو أكثر ما تشتهر به Brevo. لقد صنعوا اسمًا لأنفسهم من خلال كونهم أحد أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. نظامهم الأساسي موثوق به من قبل الشركات العملاقة بمليارات الدولارات والآلاف من الشركات الصغيرة.

يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى عملائك (والعملاء المحتملين) أمرًا سهلاً ، ولكن التأكد من وصولها إلى البريد الوارد لعميلك وليس البريد العشوائي أمر صعب حقًا. من الصعب جدًا أن تستثمر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ملايين الدولارات كل عام لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

تمتلك Brevo أحد أفضل معدلات تسليم البريد الإلكتروني في الصناعة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلهم يمتلكون ملف 4.5 من أصل 5 تصنيف على TrustPilot و 4.6 على G2.

تتيح لك أدوات Brevo للتسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني آلية تحول المشتركين في قناتك إلى عملاء. يقدم حلاً كاملاً لبناء قمع التسويق. ميزات أتمتة التسويق الخاصة بها قوية للغاية.

يمكنك استخدامها لإنشاء مسارات تسويق آلية يمكنها التنافس مع أكبر منافسيك.

أفضل جزء في Brevo هو أنه يقدم تجزئة قوية الميزات. يسمح لك بإنشاء حملات مخصصة للغاية لشرائح مختلفة من جمهورك.

الصفحات المقصودة

مع Brevo ، لا تحتاج إلى أداة أخرى إنشاء صفحات مقصودة. انها تتيح لك إنشاء صفحات مقصودة محسّنة للتحويل في غضون دقائق. ما عليك سوى اختيار نموذج وتخصيص التصميم والنسخ والضغط على "نشر"!

إذا كان التسويق بالمحتوى جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى طريقة سهلة لإنشاء الصفحات المقصودة. سواء كنت تحاول تطوير قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام مغناطيسات رئيسية أو شراء إعلانات على فيسبوك، فستحتاج إلى صفحة مقصودة عالية الجودة من Brevo.

يجعل Brevo من السهل حقًا إنشاء صفحات مقصودة. لا تحتاج إلى أي معرفة فنية. يمكنك استخدام أداة إنشاء صفحات السحب والإفلات سهلة لإنشاء صفحتك المقصودة.

يمكن أن تؤدي القدرة على تدوير الصفحات المقصودة بسرعة لحملاتك التسويقية إلى تعزيز استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. بريفو منشئ الصفحة المقصودة يمكنه تمكين جميع أعضاء فريق التسويق من إنشاء صفحات مقصودة دون الحاجة إلى مساعدة مطور الويب أو المصمم.

الدردشة الحية والدردشة الروبوتات

إذا كنت ترغب في إبقاء عملائك سعداء ، فيجب عليك الرد على طلبات الدعم الخاصة بهم في أقرب وقت ممكن. إن جعل العميل ينتظر أيامًا للرد لن يؤدي إلا إلى إيقاف تشغيله. أسرع طريقة للرد على عملائك هي استخدام الدردشة المباشرة.

يتيح لك Brevo إضافة مكون Live Chat إلى موقع الويب الخاص بك يكون مرئيًا في جميع صفحات موقع الويب الخاص بك. يتيح لك هذا الرد على أي استفسارات قد تكون لدى عملائك بسرعة.

تساعدك الدردشة المباشرة أيضًا على تبديد أي شكوك قد تكون لدى زوارك بشأن الشراء منك. سيغادر معظم زوار الموقع على الفور دون الشراء إذا كانت لديهم أسئلة ولا يمكنهم العثور على طريقة سهلة للحصول على إجابات.

يمكن أن يساعد وجود ميزة الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك في تحسين معدلات التحويل.

أفضل جزء في أدوات الدردشة المباشرة من Brevo هو أنه يمكنك التعاون مع فريقك بأكمله للرد على طلبات دعم العملاء.

بريفو CRM

تقدم Brevo أداة CRM لمساعدتك في إدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك. يمكنك إضافة جميع أعضاء فريقك إلى CRM الخاص بك للسماح لهم بتتبع عملية مبيعاتهم.

إذا لم تكن تستخدم CRM بالفعل ، فأنت تخسر طريقة رائعة لذلك تحسين خط أنابيب المبيعات الخاص بك. فهو يساعد على إبقاء كل فرد في فريق المبيعات على نفس الصفحة ويتيح لك الحصول على نظرة شاملة لخط أنابيب المبيعات الخاص بك.

أفضل جزء في استخدام Brevo CRM هو أنه متصل بجميع أدوات أتمتة التسويق الأخرى. إذا كنت تستخدم أي برنامج CRM آخر ، فستحتاج إلى دمج CRM الخاص بك مع أي أدوات أتمتة تسويقية أخرى تستخدمها.

ستحتاج أيضًا إلى التنقل ذهابًا وإيابًا بين أدوات متعددة. لكن هذه ليست مشكلة مع Brevo.

يمكنك أيضًا الاستفادة من اجتماعات Brevo. تسهل هذه الميزة على عملائك جدولة الاجتماعات معك. ترسل لهم رابطًا إلى صفحة يمكنهم من خلالها تحديد موعد اجتماع مناسب.

التسعير Brevo

عروض Brevo خطط تسعير رخيصة التي تنمو مع عملك. لديها أربع خطط تسعير مختلفة للأدوات الأربعة التي يقدمونها.

لا توجد خطة واحدة تأتي مع كل شيء مدرج. يقدم خطة مجانية لجميع أدواته ، حتى تتمكن من التسجيل الآن لاختبار المياه.

لا تفرض عليك منصة Brevo للتسويق رسومًا بناءً على عدد المشتركين لديك. كذلك ليس لديه أي حدود إرسال يومية. يمكنك إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني إلى عدد غير محدود من الأشخاص.

يمكنك البدء بخطتهم المجانية. يسمح بإرسال ما يصل إلى 300 بريد إلكتروني كل يوم. إذا كنت تريد المزيد من الميزات ، يمكنك التسجيل للحصول على خططهم المميزة تبدأ بسعر 25 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر.

تتقاضى Brevo رسومًا منك بناءً على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها كل شهر.

كل خطة مدفوعة تأتي مع 20 ألف بريد إلكتروني شهريًا. ولكن يمكنك إضافة المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إلى خطتك إذا كنت تريد ذلك. إذا قمت بالتمرير لأسفل قليلاً على صفحة الأسعار الخاصة بهم ، فستتمكن من إنشاء خطتك الخاصة:

يمكنك استخدام شريط التمرير لإضافة المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إلى خطتك. يمكنك أيضًا شراء أرصدة بريد إلكتروني مدفوعة مسبقًا إذا كنت تريد ذلك. لا تنتهي صلاحية هذه الاعتمادات ويمكن استخدامها وقتما تشاء.

يعمل تسعير حملات WhatsApp و SMS بنفس الطريقة. يمكنك شراء أرصدة بناءً على الدولة التي تريد إرسال رسائل SMS أو WhatsApp إليها. هذه الاعتمادات لا تنتهي صلاحيتها أيضًا.

تسعير الدردشة الحية

تتيح لك ميزة الدردشة إضافة ميزة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. كما يسمح لك بإرسال رسائل إلى عملائك على منصات الدردشة مثل WhatsApp و Instagram و Messenger.

يمكنك البدء مجانًا إذا كان كل ما تريده هو إضافة أداة دردشة إلى موقع الويب والتطبيقات الخاصة بك. لكنها تسمح فقط لشخص واحد باستخدام الأداة.

يبدأ تسعير Sendinblue (تسعير Brevo) بـ 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم إذا كنت تريد كل الميزات. يمكنك إضافة أي عدد تريده من مستخدمي الدردشة إلى حسابك. مستخدم الدردشة هو أي شخص في فريقك يتواصل مع عملائك.

أفضل جزء في منصة Brevo Chat هو أنه لا يتم تحصيل رسوم منك مقابل عدد الدردشات أو عدد العملاء. هذا يجعله أكثر تكلفة من تطبيقات Live Chat الأخرى التي تفرض عليك رسومًا بناءً على عدد العملاء والمستخدمين.

تسعير المبيعات CRM

إن Sales CRM مجاني تمامًا. لا توجد خطة مدفوعة تحتاج إلى شرائها للحصول على المزيد من الميزات. يأتي مع كل ما تحتاجه لإدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

يمكنك إضافة جميع أعضاء فريقك إلى حسابك والتعاون معهم. أفضل جزء في Brevo CRM هو أنه يسمح لك بتتبع عدد غير محدود من جهات الاتصال.

تسعير رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات هي رسائل بريد إلكتروني ترسلها إلى عملائك برمجيًا. يمكنك استخدام خدمة البريد الإلكتروني للمعاملات Brevo لإرسال إيصالات الطلبات للعملاء وتحديثات التسليم وروابط إعادة تعيين كلمة المرور وما إلى ذلك. تحصل على 300 رسالة بريد إلكتروني يوميًا مجانًا عند التسجيل.

يبدأ السعر من 15 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا ويسمح لك بإرسال ما يصل إلى 20,000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر. يمكنك الترقية كما تذهب عندما تبدأ في إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني كل شهر. يمكنك أيضًا استخدام أرصدة بريدك الإلكتروني إذا كنت قد اشتريت أيًا منها لمنصة التسويق.

إيجابيات وسلبيات Brevo

الايجابيات

• أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء مسارات بريد إلكتروني تعمل تلقائيًا على تحويل المشتركين في قناتك إلى إيرادات.
• مجموعة ميسورة التكلفة من أدوات أتمتة التسويق. الأنظمة الأساسية الأخرى تكلفك ضعف ذلك مقابل نصف عدد الميزات.
• إحدى أدوات أتمتة التسويق الوحيدة التي تقدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
• أداة CRM مدمجة لمساعدتك في إدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك.
• منشئ الصفحات المقصودة السهل لمساعدتك في إنشاء صفحات مقصودة في غضون دقائق.
• أنشئ إعلانات Facebook وقم بإدارتها بسهولة باستخدام Brevo.
• على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى ، يمكن أن يكون لديك جهات اتصال غير محدودة في قائمة بريدك الإلكتروني. تقوم الأنظمة الأساسية الأخرى إما بتحصيل رسوم مقابل حجم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تحديد عدد الأشخاص الذين يمكنك الحصول عليهم في كل قائمة.
• دعم اختبار A / B. يتيح لك إنشاء إصدارات مختلفة من نفس البريد الإلكتروني واختبارها للعثور على الإصدار الذي يحتوي على أعلى معدل تحويل.
• يتم تضمين CRM المجاني في جميع الخطط. يمكنك التسجيل واستخدام CRM مجانًا حتى إذا لم تكن مشتركًا في أي خطط مدفوعة.

سلبيات

• محررو تصميم الصفحة المقصودة والبريد الإلكتروني ليسوا الأكثر تقدمًا. ولكن إذا كنت تدير شركة صغيرة أو بدأت للتو ، فهذا كل ما تحتاجه.
• حتى في خطة Starter المدفوعة ، يجب أن تدفع مبلغًا إضافيًا لإزالة علامة Brevo التجارية من حملاتك.

الأسئلة الشائعة

نبذة عامة

Brevo (Sendinblue سابقًا) جيد منصة أتمتة التسويق الرقمي الكل في واحد. يسمح لك بإنشاء مسارات تسويق مؤتمتة.

يمكنك استخدامه لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية ومخصصة ورسائل SMS ورسائل WhatsApp إلى عملائك. كما يسمح لك بإضافة ميزة الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك.

سواء كنت تدير شركة صغيرة ، أو شركة ناشئة بمليون دولار ، فإن Brevo لديه كل ما تحتاجه لأتمتة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يوفر لك جميع الأدوات التي تحتاجها لتنمية عملك.